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11. Dezember 2024

Aktuelle Studie mit Research Tools: "Customer Journey Haushaltskleingeräte 2024"

Wiederum haben wir zusammen mit den Kollegen von Research Tools aus Esslingen eine umfangreiche Marktstudie herausgebracht: Dieses Mal zur "Customer Journey Haushaltskleingeräte 2024"!

Auf 80 Seiten analysieren wir die "Conversion Funnels" sowie die komplette Customer Journey im Markt für Haushaltskleingeräte: Von der Awareness- bis zur Empfehlungsphase (Advocacy).

Folgende Schlüsselfragen werden u.a. beantwortet:
Wie performen die wichtigsten Anbieter und Marken - von Bosch über Braun bis Samsung und Siemens? Wann finden im Funnel die stärksten Selektionsprozesse statt? Wann verlieren welche Marken ihre potenziellen Kunden – und wann gewinnen sie? Wie sieht unter den Marken die wichtige Empfehlungsrate aus?

Einige Ergebnisse in Kürze:

• Klassische Werbung bleibt der wichtigste Kontaktpunkt zu Beginn, während E-Mails in der Nachkaufphase dominieren
• Nur 53% der Käufer würden ihr Produkt erneut wählen
• Bosch und Philips zeigen entlang der Customer Journey die stärkste Präsenz
• Fast die Hälfte der Käufe entfällt auf kleinere Marken, die den Markt also stark fragmentieren

Zur Studie:
Zusammen mit Research Tools, seit 2005 Spezialist für auftraggeber-unabhängige Marketingstudien, befragte moweb research im Rahmen von Online-Interviews 1.268 Verbraucher ab 18 Jahre in Deutschland zu ihrem Verhalten beim Kauf von Haushaltskleingeräten.

Die Studie wurde objektiv, unabhängig und neutral erstellt.
Erscheinungsmonat: Oktober 2024
Preis der Studie mit 80 Seiten: 3.800 EUR zzgl. Mehrwertsteuer

Ansprechpartner für die Studie bei moweb research:
Ulrich Pabst - Chief Sales Officer
Email: u.pabst@mo-web.net

Download: Steckbrief zur "Studie Customer Journey Telekommunikation 2024"

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